Foire aux questions

Foire aux Questions (FAQ)

Quels sont les délais de livraison de vos plaques ?

Le délai de livraison varie entre 7 et 30 jours, en fonction de votre localisation et du nombre de plaques commandées. Toutes nos plaques étant fabriquées sur mesure, ce délai inclut le temps de production nécessaire.

Peut-on annuler une commande une fois passée ?

Les commandes de plaques sur mesure ne peuvent pas être annulées après un délai de 30 jours.

Vos produits sont-ils garantis ?

Nos panneaux sont garantis lors du transport jusqu'à leur réception par le client. Cependant, une fois le paiement de la facture ou du solde effectué, les plaques et les réparations de vans ne sont ni garanties ni échangées.

Pourquoi commander chez vous plutôt que chez un autre distributeur ?

Nous offrons plusieurs avantages, notamment des conseils d'experts pour le choix de vos plaques. De plus, nos panneaux sont 100% étanches et résistent aux coups de sabots.

Quel est le délai de réponse à mes questions ou préoccupations ?

Nous nous efforçons de répondre à vos questions dans la journée. Dans 95% des cas, nous réagissons le jour même.

Vos plaques sont-elles vraiment résistantes aux coups de sabots ?

Oui, absolument. Nos plaques sont spécialement conçues pour résister aux aléas équestres, y compris aux coups de sabots.

Proposez-vous des services de réparation pour les vans ?

Oui, nous proposons un service de réparation complet pour assurer la longévité et la sécurité de votre véhicule équestre.